Portugalspecialisten Paketresor:
(Gäller före allmänna villkor)
1:a Bokning:
Minimiålder för bokningar hos Portugalspecialisten är 18 år. (eller med målsmans intyg)
1:b Bekräftelse:
Vi bokar våra resmål på förfrågan. Resan är inte bekräftad förrän ni erhållitgt skriftlig bekräftelse.
2:a Huvudresenär:
Huvudresenär är den person i vars namn bokning är gjord och som anges först i färdhandlingarna. Denne är även betalningsansvarig för bokningen. Alla ändring samt eventuell avbeställning måste ske genom huvudresenären.
Huvudresenären ansvarar för att förse arrangören med korrekta kontakuppgifter.
2:b Resenärens ansvar:
Resenären ansvarar för att ta del av särskilda resevilkoren före köpet, att kontrollera resehandlingar, att kontrollera att de visum, transitvisum, vaccinationer och andra eventuella dokument som krävs erhållits före avresa, att passet är giltigt (minst 6 månader efter hemkomst), att teckna avbeställningssydd, att infinna sig på flygplatsen i god tid före avresa och att kontrollera flygtider med respektive flygbolag.
3:a Anmälningsavgift:
Anmälningsavgift sek 300 per/person, betalas senast 7 dagar efter bokningstillfället, slutbetalning ska erläggas senast 30 dagar före avresa om inte annat har avtalats, om ni bokar Er resa mindre än 30 dagar före avresa betalar ni hela resan omgående.
När betalning av resan sker, anmälningsavgift, delbetalning eller slutbetalning ses betalning som en bekräftelse på att resenären godtar samtliga de resevillkor som gäller för beställd resa.
Bokning är inte bindande förrän Portugalspecialisten har mottagit full betalning genom Bank/Plusgiro.
Vi förbehåller oss rätten att avboka beställd resa om betalning inte har skett i tid.
I samband med slutbetalning erhålls samtliga resehandlingar.
4:a Avbeställningsskydd: (komplement till hemförsäkring)
I resans pris ingår ej avbeställningssydd, men sådant kan tecknas för 185:- sek per person i samband med att anmälningsavift betalas. Avbeställningsskydd gäller mot uppvisand av läkarintyg enligt de allmänna resevillkoren för paketresor. Avgiften återbetalas ej vid avbeställning. Portugalspecialisten förmedlar försäkring via Solid Försäkring.
4:b Självrisk:
Avbeställningsskydd gäller med en självrisk på 200:- sek per person såvida inte avbeställning på grund av att personen som drabbats av sjukdom, olycksfall eller avlidit är äldre än 70 år då självrisken är 700:- sek per person.
5:a Betalning:
Bankgiro 5952-8877, Plusgiro 37 34 53-0
Var god ange resenärens namn, faktura eller kund nr.
6:a Avbeställning av paketresor*
Portugalspecialisten tillämpar följande avbeställningskostnader:
Mer än 30 dagar innan avresa................300:- sek per/person
29-26 dagar innan avresa........................15% av resans pris
25-23 dagar innan avresa........................50% av resans pris
Färre än 23 dagar innan avresa.............100% av resans pris
*Gäller även flygbiljett/er och övrigt landarrangemang, i de fall där dokument är utställda, utgår ingen återbetalning.
6:b Specialresor & särskilda evenemang:
För vissa researrangemang gäller särskilda villkor för anmälningsavgift, delbetalning, slutbetalning och avbeställning. Dessa villkor meddelas i samband med bokningsbekräftelsen.
7:a Flygbiljetter:
För att vissa flygpriser ska erhållas, behöver biljetter utställas omgående, i så fall måste den delen av resans pris betalas omgående.
Flygbiljetten är personlig och kan ej överlåtas, flygbolagen tillåter inte namnbyten. Det är extra viktigt att lämna rätt namn, tilltalsnamn och efternamn enligt passet.
Flygresan kan endast utnyttjas på de i flygbiljetten angivna dagarna för ut-respektive hemresa.
De flygbolag som Portugalspecialisten utnyttjar ansvarar gentemot resenären enligt avtal och bestämmelser som finns angivna i flygbiljetten, dessa bestämmelser reglerar flygförseningar, förlorat eller skadat bagage, strejk m.m.
Portugalspecialisten kan ej göras ansvarig för eventuell tidtabellsändring, ombokning, eller inställning av flyg.
E-ticket: enligt nya bestämmelser ska alla flygbolag använda elektroniska biljetter. Det innebär att man inte behöver någon fysisk biljett för att checka in utan det räcker med giltigt pass och ett reservationsnummer. Portugalspecialisten skicka alltid ut en resplan till våra kunder där avgångstider och reservationsnummer av respektive flygbolag finns.
8:a Vid resa utanför EUROPA ska alla flygbiljetter återbekräftas hos respektive flygbolag senast 72 timmar innan avresa.
9:a Flygtider:
Alla flygtider som anges i flygbiljetter är lokala tider.
10:a Avbokning/ombokning av flygbiljett:
Så länge flygbiljetten inte är utställd är avbokning/ombokning kostnadsfri, observera att det kan bli ett högre pris på grund av att flygbolaget kan ha sålt slut sina billigast biljetter (gäller vid ombokning). Ekonomiklass eller lågpris flygbiljett är ej återbetalningsbar när dem är utställda.
Skulle du inte avboka din/a biljett/er innan avresa utgår inga återbetalning alls.
Skulle du vilja avbeställa ska du ge oss besked så fort som möjligt på telefon 040 23 33 00 eller om butiken är stängd direkt till flygbolaget (begär avbokningsnummer och fullständigt namn på den som genomför din avbeställning).
Obs: om du inte använder utresan eller en segment av resa, (s.k. No-show) blir hemresan automatiskt avbokad. Ingen återbetalning av flygskatter vid No-show.
11:a Ändring:
Ändring som innebär annan avreseort, avresedag, reslängd eller resa är att betrakta som avbeställning och ny beställning. För beställning/ändring av arrangemang som ej ingår i en paketresa kan speciella villkor gälla. Samtliga kostnader gäller per person.
12:a Flygskatter:
Flygpriser är inkl. flygskatter, Portugalspecialisten reservera sig för prisändringar som står utanför vår kontroll, t. ex. bränsletillägg, nya skatter eller generella höjningar.
13:a Bagage:
Flygbolag har olika regler, de flesta flygbolag gäller max 20 kg, 1 handbagage max mått 55x40x20 cm och max 6 kg, om bagage eller golfbag är skadat, förlorat eller förstört, ska anmälan göras genast på flygplats, detta är alltid en uppgörelse mellan resenären, flygbolaget och eventuellt försäkringsbolag.
14:a Transport av golfbag:
För transport av golfbag gäller olika regler och beroende på flygbolag med vilket resan sker, om flygbolag tar betalt för transport av golfbag ska resenär betala direkt till respektiv flygbolag vid incheckning.
Obs: om oturen är framme och klubborna inte kommer fram kan det vara bra att ha golfskorna i handbagaget, golfklubbor går att hyra men skor kan det vara svårt att få tag på.
15:a Greenfee: HCP Damer 36, Herrar 28
Ej utnyttjad greenfee återbetalas ej, skulle något oförutsett inträffa som gör att Ni, efter att resan påbörjats, måste ändra en förbokad starttid åligger det Er som resenär att själva kontakta golfklubben eller våra representanter under kontorstid, tel nr finns i Voucher.
16:a Golfbana och banarbete:
Det är alltid golfklubben där greenfeen är förbeställd som ansvarar för golfbanans kvalité, det är också den lokala golfklubben som ansvarar för att besluta om golfbanan ska hålla öppet eller stängas, om golfbana ej är stängd återbetalas ej greenfee även om kvalitén inte uppgår till "normal nivå".
Eventuella ersättningsanspråk skall ställas av berörd spelare direkt till den lokal golfklubben, det är upp till golfklubben att avgöra om eventuell kompensation skall utbetalas.
Portugalspecialisten reserverar sig för att golfbanorna kan vara stängda på grund av att det har regnat för mycket eller någon annan liknande händelse, greenfee på grund av sådan händelse återbetalas ej om inte Portugalspecialisten blir ersatt.
Om golfbana är stängt och Portugalspecialisten kan ordna ersättningsbana som blir dyrare ska mellanskillnad betalas av resenär.
Portugalspecialisten reserverar sig för underhållningsarbeten på golfbanorna tex. "Luftning", detta kan ske med kort varsel och utan förvarning.
Portugalspecialisten återbetalar ingen greenfee som Ni inte kan utnyttja på grund av försenat flyg, detta är alltid en uppgörelse mellan resenären, flygbolaget och reseförsäkring om sådan finns.
På samtliga golfbanor Portugalspecialisten anordnar golfresor till gäller internationell golfvett och etikett.
Golfbilar:
Portugalspecialisten kan göra bokning av golfbilar men betalning sker alltid direkt till golfklubb. Det ska aldrig ses som en garanti att golfbilar kan användas på respektiv golfbanan. På grund av klimat, eller banarbete kan golfklubb med kort varsel och utan förvarning införa förbud mot golfbilar på golbanorna. Användande av golfbil är därför aldrig någon garanti.
Handicapkort & Softspikes:
Ta alltid ett giltigt handicapkort att visa upp. Om ni blir nekad att spela på grund av att ni ej har med ert giltigt handicap kort är det helt ert ansvar.
Softspikes är obligatorisk på alla våra resemål.
17:a Önskemål:
Önskemål tas emot och vidarebefordas. Dessa tillgodoses om möjligt, men kan ej garanteras. Icke tillgodosedda önskemål medför aldrig rätt till ersättning.
18:a Moms:
Moms ska läggas på resans totalpris om det handlar om en paketresa inom EU, med paketresa avses en resa som innehåller mer än bara flygbiljett, tex hotell plus greenfee etc.
19:a Reklamationer:
Eventuella reklamationer ska göras skriftligen och senast 30 dagar efter hemkomsten, gäller det en reklamation som rör boende ska den göras på plats direkt till de lokalt ansvariga.
20:a Ansvar:
Portugalspecialisten informerar uttrycklingen att endast är verksamma som förmedlare mellan leverantör av bokade tjänster (hotell, flygbolag, golfbanor m.m). Därför åtar sig Portugalspecialisten att leverera nämnda tjänster utefter tillgänglighet av detsamma och beställa dem i nyttjarens ställe. Portugalspecialisten frånsäger sig allt ansvar för skador på egendom eller person, olyckor, försening eller felaktigheter som kan drabba användaren under utförandet av tjänsten. Portugalspecialisten avsäger sig även ansvar från problem som uppstår på grund av att användaren inte uppfyller de krav eller följer de regler som respektive leverantör har fastställt för de tjänster de utför.
21:a Hotell:
Önskemål om sängtyp och rökning/rökfritt vidarebefordras till hotellet men kan inte garanteras, rummen på bilderna kan skilja sig från det rum ni får, ni måste uppvisa fotolegitimation vid incheckningen.
Våra priser inkluderar skatter och lokala avgifter. Innan ni lämnar hotellet måste ni betala för eventuella extra utgifter, som tex. telefon, minibar, kassafack mm.
Check inn 15h00-Check out senast 12H00.
22:a Prisändringar:
Vi förbehåller oss rätten till prisjustering.
Teknisk Arrangör
Portugalspecialisten
Box 3161
200 22 Malmö
Telefon: 040 23 33 00
|
